Hướng dẫn kiểm tra công nợ của khách

B1. Truy cập vào báo cáo

Bạn chọn "Báo cáo chung" -> "Công nợ theo khách"

Hoặc truy cập link: https://ocrm.oshima.vn/cong-no-khach-cao-hung

B2. Tìm kiếm theo bộ lọc

Bạn nhập thông tin khách, ngày bắt đầu, ngày kết thúc để xem

Màn hình hiển thị:

• Công nợ đầu kỳ/Công nợ cuối kỳ: Nợ còn lại của khách

• Đặt cọc - Giữ giá: Đặt cọc mua trước/Chương trình

• Công nợ cuối hỗn hợp: Công nợ cuối kỳ - Đặt cọc-Giữ giá

Màn hình hiển thị danh sách đơn hàng cho mục Mua/Thanh toán/ Đặt cọc- Giữ giá

B3. Xác nhận công nợ

Bạn gửi QR cho khách hàng --> Khách hàng đăng nhập vào app và quyét QR

Sau khi kiểm tra xong, khách chọn Xác nhận/Không xác nhận công nợ

Hướng dẫn xem trên APP

Thao tác như hướng dẫn

Hướng dẫn tạo ký gửi để cấn trừ đặt cọc

Trường hợp khách hàng có đặt cọc nhưng chưa tạo ký gửi cấn trừ, thì tiền cọc sẽ tính vào nợ quá hạn chưa thanh toán

Bạn vào phiếu ký gửi -> Tạo mới

Bạn chọn "Ký gửi không giữ tồn" và nhập liệu tương tự phiếu ký gửi.

Ghi chú:

• Số tiền = Số lượng đặt cọc.

• Phiếu này sẽ không check tồn và giư tồn. Phiếu chỉ có tác dụng cấn trừ cọc. Nếu muốn giữ tồn, bạn tạo thêm 1 phiếu loại ký gửi như bình thường